Studio delle pratiche organizzative e gestionali per l’ottimizzazione dell’attività di dopo vendita

Stato  Chiuso

Tipo di progetto  Progetto finanziato

Obiettivo

La ricerca mira a individuare le caratteristiche organizzative e gestionali delle aziende che hanno già sperimentato con successo un processo di trasformazione del servizio post-vendita da una visione prodotto-centrica a una servizio-centrica.

Partner  Volvo Trucks Italia

         Referente 

Paolo-Gaiardelli-00-e1568015455579-150x150

Paolo Gaiardelli

Giuditta

Giuditta Pezzotta